去哪儿旅行软件是一款为广大用户提供丰富全面多样的功能和服务的旅游应用程序。其中，购买保险也是其中的一项服务，有些用户在预订旅游产品时会选择购买该保险以获得特定的保障。

 

但是，有些用户在后来可能认为并不需要购买此保险，可以通过退保险来取消此次购买。 如果用户想要进行退保险操作，可以拨打去哪儿网客服电话，转人工进行退保的操作。需要注意的是，去哪儿网保单不可以单独退款，只能和火车票一同退款，具体的退款方式和费用由铁路部门规定，针对未取票订单，只接受处理开车前3小时的退票申请。此外，对于选择购买保险的消费者，可以享受优先处理订单的待遇，同时支持人工退改签服务；而对于未选择购买保险的消费者，则要延迟订单处理2小时或以上才能确定代购是否成功，并且不提供人工退票、改签服务。 总之，对于购买保险的问题，建议用户在预订旅游产品时仔细考虑自己的需求和情况，根据实际情况选择是否购买此项保障服务，同时也要注意了解和掌握退保险的操作流程。