如果你在租车期间想要退车,可以通过拨打弹个车的官方客服电话:4008-010-010来申请。在工作时间内进行电话申请,客服会进行审核并同意退车的申请。
之后需要找人去验车,确保车辆状态没有问题,才可以退车。需要注意的是,在不同情况下的扣除违约金规则是不同的。
如果退车申请在提车前提交,那么弹个车APP端将会提示未匹配车辆,并且在客户首付款中扣除车辆指导价2%做为违约金,剩余部分会被退回。如果退车申请在提车后,那么APP端会提示已经匹配车辆,并且在客户首付款中扣划车辆指导价5%作为违约金,剩余部分会被退回。需要特别注意的是,如果在租赁期间想要提前退车,就需要申请租中退车。同样地,退车申请一旦通过,所需支付的违约金也将根据合同规定的不同车型进行支付。如果下单成功,但是需要退单,也需要按照违约金规则进行扣除,具体规则可以查看租赁协议。