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京东如何申请售后?京东申请售后的方法步骤

更新时间:2023-06-13 19:14:46浏览次数:676+次

在京东购物中,如果你对所购商品不满意或发现质量问题,可以申请售后服务。具体流程如下: 1. 首先,在京东APP中打开软件并进入“我的”页面。
 
京东如何申请售后
2. 在“我的”页面中选择“我的订单”。 3. 找到需要申请售后的订单并点击进入订单详情页。 4. 在订单详情页下方找到“申请售后”按钮并点击进入售后页面。 5. 在售后页面中选择相应的售后类型:退货、换货或维修等,并填写相关信息和问题描述。 6. 提交完成后京东客服人员会联系你进行处理,也可联系在线客服协助处理问题。 除此之外,京东还提供“七天无理由退货”、“15天换货保障”等售后服务政策,使消费者可以更加安心放心地购物。同时,京东积极推行“闪电退款”等快速退款服务,让消费者获得更好的购物体验。